会話相手の
会話相手の印象を主に決めるのは、話の中身ではなく、
表情や態度ということになります。このように言語以外
の対人コミニケーションのことを記事言語的コミュニケ
ーションと呼んでいます。言語コミュニケーションには
意図的になる要素が多く含まれていますが、それに対し
記事言語的コミュニケーションには無意識的な要素が多
く含まれます。つまり無意識にあの人は苦手だ、と思っ
ている場合、言葉には出さなくても、表情や態度などに
は現れてしまうということです。これでは相手に反発さ
れたり、悪い印象をもたれるのは当然ですよね。ちなみ
に印象を決める残りの３８％は新ランゲージという喋り
方や声出をなっています。非言語的コミュニケーション
には無意識的な要素が多く含まれると紹介しましたよね。
つまり会話中の表情や態度をチェックすれば、相手の本
心や性格をかなり高い確率で察知できるようになるんで
す。そこで、一般的に会話中に見せる代表的な仕草をい
ろいろと紹介していきましょう。
